12月27日☆

こんばんは..☆

 

(株)星野リゾート内定者関口ゆりです!

 

皆さん、いかがお過ごしですか？

 

一年前の私は...

一応、就活生でありながら12月23日(水)から12月26日(土)の期間で島根県隠岐諸島にある海士町に行っていました..☆

 

島根県の海士町とは

後が無い島と言われ、若者がどんどん離れて行ってしまっていた島の一つです。

 

しかしなんと、後が無い島と言われてから人が集まる様になったのです。

 

何故ならば、

どうにかしたい！と思い立った島民やその考えに共感した人が集まり「教育」で島おこし!というプロジェクトが持ち上がったからです。

 

つまり、地域活性化プロジェクトが始まったんですね。

 

一年前にプロジェクトが進行している所に、見学しに行ったんです！

 

そー、つまりクリスマスらしぃクリスマスでは無かったんです！

が...とっても有意義な旅行でした。

 

一番印象的だったのはなんと、帰り道...!

島に残る組が多数居たので、帰りの飛行機は一人だったんです。そこで、飛行機から綺麗な富士山を見たんです☆

 

その時に

「日本の美しさ」改めて気がつかされました。

日本文化を世界に発信すべきだ!と言われている様な…などと言ったら、おこがましいですが...。

 

「日本文化の発信」というのが私の就活キーワードに強く加わりました。

 

さて、そろそろここで

質問コーナーに行きたいと思います☆

 

同じ会社の内定者であるしもてぃーも答えていましたが…。私も業界に関して話したいと思います！

 

 

「ホスピタリティ業界を何故、選んだのか？」

 

 

私はホスピタリティ業界を人を喜ばせられる業界と考えていました。

 

よって、場所は問わず人と関われる仕事を見ていました。

 

 

何故、人を喜ばせる業界を志望していたか？

 

 

私にとっては、アルバイトでの経験が大きかったです。

 

私は、チェーンの居酒屋や外資系ホテルであるリッ○カー○トンw、マクドナルドナルドといった様々な場で様々なお客様と関わってきました。

 

その中で常に意識していたのは、お客様が声にするものも声にしないものにも注意するという事です。

 

そして、そのメッセージに気がつきいかに相手にサプライズが出来るのか？です。

 

ここで１つの

エピソードを話したいと思います。

 

居酒屋でアルバイトしていた頃の話しです...★

 

 

深夜2時くらいかな?

男女で来店されたお客様で、少し年配のサラリーマンと女性。

 

普段通りに接客していて…お酒のおすすめしたり、下げものしたりしていたわけですよ…

で、お客様がお料理も食べ終えて女性がお化粧室に行かれました。

 

そろそろお帰りになるかな？て思った矢先に

男性がタバコをくわえて、机の上に目線落としながら、スーツのポケットをパタパタ手で触ってたんです。

 

つまり、ライター探してた。

 

一瞬3秒くらぃどうしよう?と悩んだんだんですが..

 

気がついたら、私の制服に(いつかお客様の為にと思って常にポケットに)入れてるライターを取って、お客様のタバコに火をつけてライターをプレゼントしてた。

 

お客様も一瞬驚ぃてたけど…喜んでくれたみたいで良かった～と思ってまた、ちがぅ仕事しに行こぅとしたら・・・

 

他のバイトちゃんが後ろにいて「凄ぃですね!」て言ってくれたんです。

むしろ、私はそれを観察していたバイトちゃんが「凄いですね!」て思ったりして

 

そんなバイト仲間がいる事もサービス業のアルバイトをしていて嬉しかったですね。

 

 

で、まだ話は続くんですが…その後、私は持ち場から離れて地下の洗い場行ったり休憩もらったりして…

そのサラリーマンと女性のお帰りには立ち合えなかったんですょ。

 

で、特に気にも止めてなかったので…

営業終えて朝の８時頃から、終礼してそしたら最後にバイトちゃんの番になって…

 

『お会計をしてお話ししていて、知ったんですが…。今日初めてこのお店に来たお客様がいて、山口県からこっちにたまたま来たて言ってたお客様で…たまたまこのお店に来たみたいなんです。「たまたまだったけど、来て良かった。凄く良かった。また来たい」ておっしゃっていた。』(このお客様がライターのお客様だったんです。)

て言ってたんだょね！

 

 

こういった、１つの小さなサプライズが私は好きでこの業界を志望しました。

 

 

皆さんは何故、○○業界を志望しますか？

是非とも考えてみて下さいね♪♪

 

 

(株)星野リゾート内定者 関口ゆり